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　　事件概述

　　6月11日以來，北京新發(fā)地農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場（以下簡稱新發(fā)地市場）突現(xiàn)新冠肺炎聚集性疫情。新發(fā)地市場董事長的一句話“進口三文魚案板檢測呈陽性”，引起了對進口三文魚攜帶新冠病毒的恐慌，全國范圍內(nèi)緊急下架三文魚。一時間對新冠病毒的來源眾說紛紜。有專家指出，冷鮮食品由于低溫運輸儲存環(huán)境可能為新冠病毒存活創(chuàng)造條件。連日來，不斷有新增確診病例分布在農(nóng)貿(mào)市場、餐飲單位、食品工廠、外賣、超市等與食品安全密切相關的領域，引發(fā)輿論關注。北京市積極出臺了一系列防控舉措，開展大規(guī)模核酸檢測、排查，同時保障蔬菜、肉類等必要生活物質(zhì)供應。

　　輿情走勢及關鍵節(jié)點

　　如圖1所示，輿情整體呈“波浪式”發(fā)展，網(wǎng)民關注度遠高于媒體關注度。

圖1 “北京新發(fā)地現(xiàn)聚集疫情”輿情走勢圖

　　第一階段：北京市出現(xiàn)與新發(fā)地高度相關的新冠肺炎確診病例，進口三文魚成懷疑源頭，政府開展防控部署

　　自6月11日起，北京市接連出現(xiàn)新冠肺炎確診病例。確診病例曾到訪新發(fā)地市場等6大批發(fā)市場。6月12日晚，新發(fā)地市場董事長張玉璽在接受采訪時表示，相關部門在新發(fā)地市場切割進口三文魚的案板上檢測到了新冠病毒。隨后，三文魚在各地緊急下架，輿論高度關注三文魚攜帶、傳染新冠病毒的可能性。如新京報網(wǎng)發(fā)布《新發(fā)地董事長張玉璽：進口三文魚切割案板檢測出新冠病毒》稱，北京物美、家樂福等主要商超企業(yè)、多家日料品牌及外賣平臺均緊急下架三文魚及三文魚相關產(chǎn)品。與此同時，全國各地部分商場、超市、餐廳等下架三文魚。第一財經(jīng)發(fā)表《對話食品安全專家鐘凱：七問三文魚病毒這點事》稱，科信中心主任鐘凱介紹，三文魚的“攜帶”準確的說是被污染，三文魚體內(nèi)攜帶冠狀病毒的可能性幾乎為零。21財經(jīng)客戶端發(fā)布《中國是否會暫停進口海鮮？商務部：進口食品應該符合檢驗檢疫規(guī)定》稱，商務部新聞發(fā)言人指出，將會同有關部門，加強與相關國家的溝通協(xié)調(diào)，從源頭上管控好進口食品農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，保障中國消費者的健康安全。

　　政府相關部門緊急防控部署，進行排查、核酸檢測，先后關停新發(fā)地等幾大市場，評估感染風險，全面有序進行衛(wèi)生整治和環(huán)境消殺。同時，設置臨時交易場地保障蔬菜水果供應，穩(wěn)定物價。要求餐飲企業(yè)暫停舉辦婚宴、酒席等群體性聚餐活動。

　　第二階段：餐飲員工、外賣送餐員、食品生產(chǎn)企業(yè)、超市等出現(xiàn)確診病例，引發(fā)輿論對餐飲、外賣、食品等傳播新冠病毒的擔憂

　　北京市多家餐飲從業(yè)人員出現(xiàn)確診病例。如6月19日，北京市通報6月18日新增病例中有8例病例為新發(fā)地北水嘉倫面面俱到餐館員工。6月23日，“餓了么”一名外賣員確診，據(jù)稱其每天平均接單50單?！梆I了么”回應稱，正在對北京地區(qū)所有外賣騎手進行核酸檢測。與陽性病例有密切接觸的騎手，已第一時間暫停接單，并到指定隔離點集中隔離。確診外賣員曾在每日優(yōu)鮮順四條站點、果多美、南城香等店接單，各涉事公司進行回應。外賣員的確診也讓輿論擔憂外賣食品的安全問題。

　　6月21日，百事公司通報旗下北京大興磁魏路分廠出現(xiàn)與新發(fā)地市場相關聯(lián)的聚集性疫情，8人確診。當晚，百事公司回應表示，發(fā)生疫情個案的工廠是百事食品一個分廠，其從未生產(chǎn)任何飲料飲品。該工廠只負責生產(chǎn)小批量的“樂事無限罐裝薯片”且產(chǎn)品“安全無虞”，購買樂事薯片的消費者也無需擔心。相關信息在微博平臺引發(fā)高度關注，網(wǎng)民對百事食品安全問題表示擔憂。

　　6月22日、23日，天客隆超市永定路店兩名餐飲店員工確診。新京報網(wǎng)發(fā)表《北京天客隆永定路店確診者為餐飲商戶 門店停業(yè)消殺》稱，上述確診病例為該超市二樓美食城的餐飲商戶，并非天客隆員工，目前超市已暫停營業(yè)，進行專業(yè)消殺。這兩例病例的感染途徑引發(fā)關注。如北京衛(wèi)視《生命源》欄目播出《北京天客隆超市確診者在公共衛(wèi)生間感染》稱，兩位確診者在發(fā)生確診病例小區(qū)的公共衛(wèi)生間感染。

　　6月26日，北京市新增確診病例中14例為新發(fā)地市場牛羊肉綜合交易大廳的經(jīng)營銷售人員。牛羊肉交易大廳成為關注焦點。此外，在疫情防控中還出現(xiàn)了很多虛假信息。北京市警方始終保持零容忍，依法嚴厲打擊編造傳播涉疫情虛假信息的違法犯罪行為。

　　第三階段：市場監(jiān)管著力排查農(nóng)貿(mào)市場食品安全風險隱患，北京豐臺新發(fā)地市場監(jiān)管所揭牌成立

　　7月3日，市場監(jiān)管總局在新聞發(fā)布會上表示，將以北京新發(fā)地市場為警戒，著力排查農(nóng)貿(mào)市場食品安全風險隱患，部署加強農(nóng)貿(mào)市場、批發(fā)市場等重點場所的食品安全風險管理。其中提到要逐步取消活禽市場交易引發(fā)爭議。

　　8月13日，北京市豐臺區(qū)市場監(jiān)管局正式成立新發(fā)地市場監(jiān)管所，14名干部職工即日全部到位，履行市場監(jiān)管職責。

　　輿情點評

　　在整個事件中，議題基本是圍繞確診病例、病毒源頭而展開，其中農(nóng)貿(mào)市場、食品生產(chǎn)、餐飲服務等領域成為確診病例高發(fā)的地點。輿論情緒相對較為理性。但因此次疫情發(fā)生在新發(fā)地這樣一個影響力極大、波及范圍極廣的市場，其疫情擴散的風險也非常高，全國上下的餐飲單位、進口食品等均受到了影響。從信息發(fā)布來看，各部門、涉事單位能夠第一時間、及時回應群眾關切的各種問題，形成了上下聯(lián)動、部門配合的信息發(fā)布格局，對于疏導輿論情緒、引導輿論走向、打擊不實謠言起到了至關重要的作用。由此也帶來了新冠病毒食品接觸傳染的風險、農(nóng)貿(mào)市場的管理、境外冷鏈食品管理等多個值得研究的問題。（吳國麗）

(責任編輯：張可欣)