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　　【法律條文】

《食品藥品投訴舉報(bào)管理辦法》

　　第三十三條　各級(jí)食品藥品投訴舉報(bào)機(jī)構(gòu)及投訴舉報(bào)承辦部門應(yīng)當(dāng)依法保護(hù)投訴舉報(bào)人、被投訴舉報(bào)對(duì)象的合法權(quán)益，遵守下列工作準(zhǔn)則：

　　（一）與投訴舉報(bào)內(nèi)容或者投訴舉報(bào)人、被投訴舉報(bào)對(duì)象有直接利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避；

　　（二）投訴舉報(bào)登記、受理、處理、跟蹤等各個(gè)環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)格保密，建立健全工作責(zé)任制，不得私自摘抄、復(fù)制、扣押、銷毀投訴舉報(bào)材料；

　?。ㄈ﹪?yán)禁泄露投訴舉報(bào)人的相關(guān)信息；嚴(yán)禁將投訴舉報(bào)人信息透露給被投訴舉報(bào)對(duì)象及與投訴舉報(bào)案件查處無關(guān)的人員，不得與無關(guān)人員談?wù)撏对V舉報(bào)案件情況；

　　（四）投訴舉報(bào)辦理過程中不得泄露被投訴舉報(bào)對(duì)象的信息。

　　【案例解讀】

　　王大娘去當(dāng)?shù)匾患页匈?gòu)買冷鮮肉后，為女兒做紅燒肉。但是，吃了紅燒肉的女兒出現(xiàn)了胃痛等不適。王大娘見女兒這樣嚇了一跳，趕緊送女兒去醫(yī)院診治。經(jīng)檢驗(yàn)，醫(yī)生認(rèn)為是由于王大娘做的紅燒肉的原料，即冷鮮肉有質(zhì)量問題，導(dǎo)致女兒出現(xiàn)急性腸胃炎。王大娘當(dāng)時(shí)又氣又急，想要投訴這家超市，又害怕自己的信息被泄露后受到其報(bào)復(fù)。王大娘該怎么做呢？

　　【我要提問】

　　投訴舉報(bào)人的信息會(huì)被保密嗎？

　　【專家說法】

　　根據(jù)《食品藥品投訴舉報(bào)管理辦法》第三十三條的規(guī)定，食品藥品監(jiān)督管理部門進(jìn)行投訴舉報(bào)登記、受理、處理、跟蹤等各個(gè)環(huán)節(jié)，不得私自摘抄、復(fù)制、扣押、銷毀投訴舉報(bào)材料；同時(shí)其工作人員嚴(yán)禁泄露投訴舉報(bào)人的相關(guān)信息；嚴(yán)禁將投訴舉報(bào)人信息透露給被投訴舉報(bào)對(duì)象及與投訴舉報(bào)案件查處無關(guān)的人員，不得與無關(guān)人員談?wù)撏对V舉報(bào)案件情況。當(dāng)發(fā)生食品安全問題時(shí)，很多消費(fèi)者想舉報(bào)那些無良商家，但是他們又擔(dān)心自己的信息被泄露而猶豫不決。其實(shí)根據(jù)我國(guó)法律的規(guī)定，食品藥品監(jiān)督管理部門是會(huì)對(duì)舉報(bào)者的信息保密的，投訴舉報(bào)人不要有太多的后顧之憂。

　　【一句話點(diǎn)評(píng)】

　　我國(guó)法律規(guī)定，食品藥品監(jiān)督管理部門是會(huì)對(duì)舉報(bào)者的信息保密的。

(責(zé)任編輯：齊桂榕)