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　　中國(guó)食品藥品網(wǎng)訊 為充分發(fā)揮示范藥店的標(biāo)桿引領(lǐng)作用，推廣可復(fù)制、可借鑒的轉(zhuǎn)型模式與服務(wù)理念，加快推進(jìn)全市標(biāo)準(zhǔn)化適老化便民藥店建設(shè)，4月28日，湖北省孝感市市場(chǎng)監(jiān)管局組織召開全市標(biāo)準(zhǔn)化適老化便民藥店創(chuàng)建工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。會(huì)議搭建交流平臺(tái)，組織各縣（市、區(qū)）市場(chǎng)監(jiān)管部門分管負(fù)責(zé)人及相關(guān)創(chuàng)建工作負(fù)責(zé)人實(shí)地觀摩、交流研討，旨在促進(jìn)區(qū)域間互學(xué)互鑒，共同破解創(chuàng)建工作中的共性難題。

　　與會(huì)人員首先實(shí)地參觀了三種不同業(yè)態(tài)的示范藥店，現(xiàn)場(chǎng)觀摩三類示范展現(xiàn)創(chuàng)建成效，直觀感受創(chuàng)建成果。

　　“三醫(yī)聯(lián)動(dòng)”融合示范點(diǎn)（孝感市好藥師環(huán)城大藥房有限公司）：作為整合醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥資源的特色示范店，該藥店通過合規(guī)引入醫(yī)生坐診、協(xié)助辦理醫(yī)保手續(xù)等服務(wù)，有效提升了基層醫(yī)療服務(wù)的可及性與便利性，展現(xiàn)了資源整合的創(chuàng)新實(shí)踐。連鎖企業(yè)適老化改造示范點(diǎn)（湖北曉琳藥業(yè)連鎖有限公司孝感紅光店）：該店通過優(yōu)化門店布局，完成了適老化硬件改造，增設(shè)了服務(wù)相關(guān)設(shè)施設(shè)備。在企業(yè)人員引導(dǎo)下，讓參會(huì)者親身體驗(yàn)了智能中醫(yī)服務(wù)，體現(xiàn)了連鎖企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)化改造與服務(wù)升級(jí)方面的探索。鄉(xiāng)鎮(zhèn)單體藥店服務(wù)拓展示范點(diǎn)（孝感百興醫(yī)藥有限公司）：位于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的該藥店設(shè)立了獨(dú)立的適老化服務(wù)專區(qū)，配備專用設(shè)備，墻面展示慢病知識(shí)及助老項(xiàng)目清單，營(yíng)造出濃厚的創(chuàng)建氛圍，目前，該店已與鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)接，積極探索慢病管理服務(wù)下沉，展現(xiàn)了單體藥店在基層的服務(wù)延伸潛力。

　　觀摩結(jié)束后，市市場(chǎng)監(jiān)管局組織召開工作會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)部署下步工作。孝南區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局作為先行試點(diǎn)單位，詳細(xì)介紹了從方案制定、標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、清單規(guī)范到硬件改造、樣板打造的全流程工作經(jīng)驗(yàn)，為全市推廣提供了系統(tǒng)參考。各縣（市、區(qū)）局分管負(fù)責(zé)人依次匯報(bào)了本轄區(qū)創(chuàng)建工作進(jìn)展、特色亮點(diǎn)及下一步計(jì)劃，反映了全市整體推進(jìn)態(tài)勢(shì)。

　　市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)下一階段創(chuàng)建工作提出五點(diǎn)明確要求：一是結(jié)合整治抓創(chuàng)建。將創(chuàng)建工作與精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)保基金監(jiān)管等專項(xiàng)整治協(xié)同推進(jìn)，以整治促規(guī)范、以規(guī)范促提升，夯實(shí)藥店安全、便民、規(guī)范運(yùn)行基礎(chǔ)。二是對(duì)標(biāo)先進(jìn)抓創(chuàng)建。積極學(xué)習(xí)省內(nèi)外及本地觀摩點(diǎn)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)查找差距，明確改進(jìn)路徑，發(fā)揮好示范引領(lǐng)作用。三是分類創(chuàng)新抓創(chuàng)建。結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和藥店業(yè)態(tài)特點(diǎn)，實(shí)施分類施策，支持探索差異化、特色化的適老服務(wù)模式，避免“一刀切”，形成多元發(fā)展格局。四是強(qiáng)化實(shí)效抓創(chuàng)建。始終圍繞老年人實(shí)際需求，以提升購(gòu)藥用藥的便捷性、安全性、滿意度為根本標(biāo)準(zhǔn)，建立健全效果評(píng)估與動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，確保便民措施落到實(shí)處、取得實(shí)效。五是杜絕形式抓創(chuàng)建。創(chuàng)建工作要扎實(shí)深入，避免“重掛牌、輕服務(wù)”。要注重服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)用性，強(qiáng)化長(zhǎng)效管理，建立常態(tài)化督導(dǎo)和退出機(jī)制，確保便民藥店“建得好、管得住、服務(wù)優(yōu)”，讓老年人持續(xù)受益。

　　本次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)通過實(shí)地觀摩與集中研討相結(jié)合的方式，明確了標(biāo)準(zhǔn)、樹立了標(biāo)桿、交流了經(jīng)驗(yàn)、部署了任務(wù)，為全市標(biāo)準(zhǔn)化適老化便民藥店建設(shè)的深入推廣奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（孝感市市場(chǎng)監(jiān)管局）

(責(zé)任編輯：宋莉)